O destino que falta
Quase sempre a área mais fraca é Presença, e ela é a mais barata de resolver: o cliente já se interessou, só não tem para onde ir. Uma página com o seu catálogo, a sua identidade, e o pedido chegando pronto no seu WhatsApp.
De 0 a 100, quanto o seu comércio tira?
A conta tem cinco áreas e 20 pontos em cada uma. A sua nota sai aqui embaixo, em cinco perguntas e dois minutos, e vai comigo para o WhatsApp já respondida.
A nota não é opinião minha.
É o que você acabou de responder.
Cinco áreas, uma pergunta cada, vinte pontos cada. Responda as cinco e a sua nota sai aqui embaixo, agora. Eu não digo o que você precisa: foi assim que eu perdi as nove primeiras conversas. Você responde, e a conta se fecha sozinha.
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1 Presença — / 20 pt
Hoje, quando alguém quer ver o que você vende, para onde você manda a pessoa?
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2 Atendimento — / 20 pt
Chega muita pergunta de preço no WhatsApp? Quem responde?
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3 Operação — / 20 pt
Você sabe de cabeça o que está acabando, ou descobre quando falta?
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4 Venda — / 20 pt
Quando o cliente decide comprar, como fecha? Ele manda print, você soma na mão?
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5 Gestão — / 20 pt
Você consegue dizer quanto vendeu na semana passada sem abrir caderno?
A sua nota, e o que ela vira em noventa dias
Responda as cinco perguntas aí em cima. A sua nota aparece aqui, na hora, e sai desta tela direto para o WhatsApp comigo.
Responder as cinco 2 minutosO que mais puxa a sua nota para baixo é —. Noventa dias é o tempo de fechar as duas áreas mais fracas, e o ganho aí embaixo é exatamente o que falta nelas. Não é promessa de faturamento: é subtração, e você pode conferir.
Cem de cem. Se isso for mesmo verdade no seu balcão, eu não tenho o que te vender, e prefiro dizer isso a inventar um problema. Se você quiser conferir a conta comigo, a conversa continua de graça.
Levar a minha nota no WhatsApp Conferir a conta comigo no WhatsAppO plano de 90 dias
é a ordem das áreas.
A ordem sai do que dá para medir. Primeiro o que se mede de graça e em segundos. Por último o que só faz sentido depois que existe volume para medir.
O que o destino destravou
Atendimento e Venda andam juntas, e só param de doer depois que existe um lugar para mandar a pessoa. O cliente escolhe sozinho, monta o pedido, e some da fila de pergunta repetida.
O que só o volume revela
Operação e Gestão ficam por último de propósito. Automatizar antes de ter movimento medido é petrificar um chute. É o erro que sai caro justamente porque parece organização.
Quando a Operação é o buraco, a ferramenta que entra foi escrita por mim.
A consultoria local padrão revende sistema de terceiro e some quando ele quebra. O EstoqueZap é um ERP que eu escrevi e que eu implanto: quem conserta é quem escreveu, e o prazo não fica dependendo do suporte de ninguém.
O que você não vai achar nesta página.
Você acabou de atender um desconhecido. Então aqui está o que eu deixei de fora de propósito, e por quê.
- Depoimento
- Nenhum. É a coisa mais fácil de escrever e a mais difícil de conferir.
- Logotipo de cliente
- Comércio que autoriza por escrito aparece com nome e link. O resto não vira selo em parede.
- Número de resultado
- Nada de “aumentou 300% as vendas”. Se você não pode conferir, não serve para decidir.
- Preço
- Sai depois do diagnóstico. Valor dito antes de saber o tamanho do trabalho é chute, e chute erra sempre para um dos dois lados.
Qual é a sua?
Se você respondeu as cinco aí em cima, já tem a sua nota, e ela vai junto na mensagem. Se pulou, dá dois minutos: é melhor a gente começar a conversa com o número na mesa.
Descobrir a minha nota no WhatsApp